Servis monitorů Lenovo ThinkVision a Legion

Jaké monitory Lenovo bereme do opravy?

Kancelářské a profesionální ThinkVision řad T, P, E a S, herní monitory Legion a domácí řady L a Q. Rozdíl mezi nimi není jen v panelu: ThinkVision T a P bývají vybavené USB-C dokovací částí s rozbočovačem a ethernetem, herní Legiony mají složitější řídicí elektroniku kvůli vysokým obnovovacím frekvencím a levnější modely řeší napájení externím adaptérem místo vnitřního zdroje.

Opravujeme kusy z kanceláří, kde monitory visí na ramenech a denně se k nim připojují notebooky, i domácí obrazovky, na kterých se hraje a sleduje video. Zakázky přijímáme jednotlivě i po sadách, pokud ve firmě selhala celá várka pořízená ve stejnou dobu.

Proč ThinkVision přestal nabíjet notebook nebo ztratil obraz?

Protože u modelů s USB-C jde jedním kabelem všechno naráz: obraz, data z portů a napájení notebooku. Když jedna z těch funkcí vypadne, příčina bývá v dokovací části monitoru, ve firmwaru, nebo v kabelu — a překvapivě často právě v kabelu, který nesplňuje potřebné parametry nebo se po letech tahání poškodil.

Než monitor pošlete, zkuste čtyři věci. Připojte jiný, kvalitní USB-C kabel. Vyzkoušejte druhý notebook, ať víte, na které straně je závada. Zapojte monitor do jiného portu na notebooku, protože ne každý umí obraz. A nakonec ověřte, zda má monitor i dok aktuální firmware a notebook ovladače. Pokud selže i jiný kabel a jiný počítač, je vadná elektronika monitoru a to už je práce pro dílnu. Podrobněji o kombinaci notebook — dok — dva monitory píšeme v článku o dokovacích stanicích.

• Monitor nesvítí, ale dioda bliká. Typicky napájecí část nebo podsvícení; rozliší se měřením.
• Obraz je vidět jen proti světlu. Nesvítí podsvícení, samotný panel je v pořádku — opravitelné.
• Bliká při vyšší obnovovací frekvenci. U herních Legionů bývá příčina v řídicí desce nebo v nastavení, ne v panelu.
• Nereagují tlačítka nebo pákový ovladač. Opotřebená membrána či mikrospínač, běžná oprava.
• Monitor cvakne a vypne se. Kondenzátory ve zdrojové části, častý důsledek bouřky nebo kolísání sítě.
• Bílé či barevné body na ploše. Vada panelu, která se vyměnit nedá jinak než celým panelem.

Dají se opravit vadné pixely?

Ne. Vadný, trvale svítící nebo mrtvý bod je poškozený tranzistor přímo v matrici panelu a nelze ho vyměnit ani vypálit žádným softwarem. Jedinou cestou je výměna celého panelu, což je u monitoru nejdražší díl — a proto se to u běžných kancelářských a domácích obrazovek většinou nevyplatí. Vždy vám to řekneme narovinu, ještě než začneme cokoli dělat.

Jiná situace je u nového monitoru v záruce: počet a umístění bodů posuzuje výrobce podle svých kritérií. Pokud chcete jít cestou reklamace, záruční opravu zprostředkujeme — komunikaci a odeslání vyřídíme za vás za 666 Kč, doprava při záruční opravě je 424 Kč. Rozhodnutí o uznání je pak na autorizovaném servisu Lenovo.

Kdy se oprava monitoru vyplatí?

Rozhodující je poměr mezi cenou dílu a cenou nového kusu. Oprava se obvykle vyplatí, když se závada týká napájení, podsvícení, řídicí desky, konektorů nebo tlačítek — tedy dílů, které se dají opravit nebo vyměnit bez zásahu do panelu. Vyplatí se tím spíš u dražších profesionálních ThinkVision s kalibrovaným panelem, u velkých herních Legionů a u kancelářských modelů s USB-C dokem, kde nová obrazovka znamená větší výdaj.

Naopak u levné menší obrazovky s prasklým panelem po pádu bývá rozumnější koupit novou. Pevnou cenu dostanete po diagnostice a nic vám neúčtujeme, pokud opravu objednáte. Když nabídku odmítnete, stojí diagnostika monitoru 666 Kč a přístroj vám vrátíme. Rozhodování usnadní i článek vyplatí se oprava.

Jak monitor předat a co přiložit?

Nejpohodlnější je svoz zdarma: objednáte online, kurýr přijede zpravidla následující pracovní den a cesta k nám nic nestojí. Do krabice patří i externí adaptér, pokud ho monitor má, protože právě on bývá viníkem. Kabely posílejte jen tehdy, když se závada týká obrazu z konkrétního zdroje — ať máme čím zkusit totéž, co doma.

Balení řešte pečlivě: monitor musí mít přes obrazovku tvrdou desku a kolem dostatek výplně, aby se panel neprohnul. Stojan odmontujte a přiložte zvlášť, pokud by krabici roztlačoval. Postup najdete na stránce jak zabalit zařízení.

Kancelář s několika nefunkčními monitory u dokovacích stanic může místo posílání objednat výjezd technika. Ten na místě zjistí, jestli je chyba v monitorech, v docích, nebo v nastavení, a co je vadné, odveze na dílnu.

Jak probíhá oprava na dílně?

Monitor nejdřív zapojíme na vlastní zdroj i signál a ověříme, co dělá. Pak se sundá zadní kryt a měří se napájecí větve, proudový odběr podsvícení a chování řídicí desky. Elektronika se opravuje výměnou vadné součástky nebo celé desky podle toho, co je pro konkrétní model dostupné a levnější; díl dohledáváme podle typového čísla ze štítku vzadu.

Po opravě necháváme obrazovku běžet několik hodin na testovacím obrazci a sledujeme, jestli nebliká, netmavne a nevypíná se po zahřátí. Teprve pak ji balíme zpátky. Na práci i vyměněný díl dostanete záruku nejméně 3 měsíce a vyřizujeme ji sami, bez posílání k výrobci.

Řady, které sem patří

Přehled ukazuje, co u jednotlivých řad odchází nejdřív. Konkrétní kus posoudí až měření na dílně; uvedené lhůty počítají s dílem na skladě.

• ThinkVision

Časté dotazy

Text jsme revidovali 17. září 2026.