Ceník služeb servisu
Platíte odpracovaný čas a případný díl. Pevnou částku znáte po diagnostice, ještě než technik začne cokoli měnit. Všechny ceny jsou včetně DPH.
Ceník položek
| Položka | Kolik stojí | Upřesnění |
|---|---|---|
| Servisní práce | ||
| Práce technika 8:00–17:00 | 666 Kč/h | pondělí až pátek |
| Práce technika 17:00–22:00 | 908 Kč/h | večer |
| Práce technika 22:00–8:00 | 1 755 Kč/h | v noci |
| Sobota, neděle, svátek přes den | 908 Kč/h | od 8:00 do 17:00 |
| Sobota, neděle, svátek mimo den | 1 755 Kč/h | od 17:00 do 8:00 |
| Servis domů | ||
| Příjezd technika přes den | 666 Kč | jednou za návštěvu |
| Příjezd technika večer | 787 Kč | — |
| Příjezd technika v noci | 907 Kč | — |
| Kilometrovné za hranicí Prahy | 8 Kč/km | připočítá se k příjezdu |
| Doprava a diagnostika | ||
| Kurýr pro zařízení k nám | zdarma | celá ČR, s pojištěním |
| Kurýr s opraveným zařízením k vám | účtuje se | částku sdělíme předem |
| Vyzvednutí osobně na provozovně | zdarma | po domluvě, v otevírací době |
| Cenová nabídka na opravu | zdarma | bez vašeho ano nezačneme |
| Zjištění závady | zdarma | když opravu odsouhlasíte |
| Zjištění závady notebooku, PC a All-in-One bez opravy | 1 331 Kč | při odmítnutí nabídky |
| Zjištění závady monitoru bez opravy | 666 Kč | při odmítnutí nabídky |
| Doprava při záruční opravě | 424 Kč | — |
| Vyřízení záruky u výrobce | 666 Kč | komunikace s autorizovaným servisem |
| Expres, data a půjčovna | ||
| Expresní diagnostika | 1 513 Kč | výsledek a nabídka do 24 h od převzetí |
| Posouzení záchrany dat | zdarma | cenu záchrany řekneme předem |
| Posouzení dat bez následné záchrany | 666 Kč | když zakázku zrušíte |
| Náhradní notebook na 1–7 dní | 180 Kč | po dobu opravy |
Za tohle neplatíte
- Cesta notebooku, počítače či monitoru k nám kurýrem odkudkoli z Česka, včetně pojištění.
- Cenová nabídka — pracovat začneme až po vašem souhlasu.
- Hledání příčiny závady, pokud se pak pro opravu rozhodnete.
- Převzetí hotového zařízení osobně na provozovně.
Pošlete nám ho kurýrem
Pro zabalený notebook, počítač či monitor si dopravce dojede k vám, cestu k nám platíme my. Než technik povolí první šroubek, znáte konečnou částku.
Jak se cena počítá
Z čeho se skládá cena opravy zařízení Lenovo?
Cena má dvě hlavní části: čas technika — ve všední den mezi osmou ráno a pátou odpoledne stojí každá hodina 666 Kč — a náhradní díl, je-li ho třeba. U servisu domů přibývá výjezdní paušál podle denní doby a mimo Prahu kilometrovné. Svoz do dílny a stanovení pevné ceny neplatíte.
Díly vybíráme podle typového čísla ze štítku (MTM). Může jít o originální díl nebo o kvalitní ekvivalent — vždy vám řekneme, který z nich navrhujeme a proč. Displej s dotykovou vrstvou u notebooku Yoga nebo deska herního Legionu patří k dražším položkám, klávesnice nebo SSD bývají dostupnější. Konkrétní částku sdělíme až po změření, protože stejný příznak může mít levnou i drahou příčinu.
Bez vašeho souhlasu neopravujeme nic. Když navrženou cenu odmítnete, zaplatíte jen diagnostiku a zařízení vám vrátíme ve stavu, v jakém přišlo.
Kolik stojí hodina práce ve večerních hodinách a o víkendu?
Sazba se řídí tím, kdy technik pracuje. Pro běžnou opravu v dílně platí denní sazba; vyšší sazby se týkají hlavně výjezdů mimo pracovní dobu, které si objednáte, protože potřebujete mít počítač zpátky ještě ten večer nebo o víkendu.
- všední den ráno a přes den (8:00 až 17:00) — hodina za 666 Kč
- všední den večer, tedy od pěti do desíti — hodina za 908 Kč
- noční práce ve všední den (22:00 až 8:00) — hodina za 1 755 Kč
- sobota, neděle a svátek přes den — hodina za 908 Kč
- sobota, neděle a svátek v noci i po páté odpoledne — hodina za 1 755 Kč
Jak se cena počítá v praxi?
Následující příklady ukazují, které položky se na účtu objeví. Délku práce a cenu dílu nevymýšlíme dopředu — obojí vám sdělíme po diagnostice.
Studentka s IdeaPadem, na klávesnici se vylil čaj
Objedná svoz, kurýr notebook vyzvedne a cestu do dílny neplatí. Na účtu se objeví odpracované hodiny po 666 Kč a cena klávesnice, pokud se musí vyměnit. Zpátky si notebook buď vyzvedne osobně zdarma, nebo ho pošleme kurýrem za částku, kterou potvrdíme předem.
Kancelář v Praze, dokovací stanice nedává obraz, technik přijede v 18:30
Výjezd spadá do večerního pásma, takže se účtuje výjezdní paušál 787 Kč a práce sazbou 908 Kč za hodinu. Dopolední návštěva by znamenala denní paušál i hodinovou sazbu shodně po 666 Kč.
Rodina mimo Prahu, All-in-One po aktualizaci nenabootuje
Technik přijede ve všední den: denní výjezdní paušál 666 Kč, ke každému ujetému kilometru mimo Prahu 8 Kč a k tomu odpracované hodiny v denní sazbě. Pokud by se ukázalo, že vadná je deska, odveze All-in-One do dílny a cenu opravy vám sdělí dřív, než se do ní pustíme.
Firma s monitorem ThinkVision, oprava se nevyplatí
Po diagnostice vyjde najevo, že oprava zdroje by stála víc, než firma chce investovat. Odmítne ji a zaplatí diagnostiku monitoru 666 Kč. U notebooku, stolního počítače nebo All-in-One by odmítnutá oprava znamenala 1 331 Kč.
Kolik zaplatíte za záruční a kolik za pozáruční opravu?
Pozáruční opravu děláme sami podle sazeb výše, u zařízení koupených v Česku i v zahraničí.
Záruční opravu vyřídíme přes autorizovaný servis Lenovo. Naše odměna za takové zprostředkování činí 666 Kč a dopravné 424 Kč. Samotná oprava se pak řídí záručními podmínkami Lenovo, včetně toho, co záruka kryje a co už ne — typicky poškození pádem nebo politím. Než zvolíte záruční servis, ověřte si podle sériového čísla, do kdy záruka platí.
Za co se platí expresní příplatek?
Příplatek 1 513 Kč platíte za expresní diagnostiku: nález a pevnou cenu opravy máte do 24 hodin od přijetí zařízení. Samotná oprava tím zrychlená není a trvá obvyklou dobu, tedy 1–2 pracovní dny, případně déle, když se čeká na objednaný díl. Expres se vyplatí hlavně tam, kde se potřebujete rychle rozhodnout, zda opravovat, nebo pořídit náhradu.
Kolik stojí záchrana dat a náhradní notebook?
Posouzení, zda jde data z vadného disku zachránit, neplatíte. Cenu záchrany vám řekneme předem. Rozhodnete-li se po posouzení do záchrany nejít, zaplatíte za ni 666 Kč. Za data zákazníka neručíme, a proto před každou opravou doporučujeme zálohu — pokud to zařízení ještě dovolí.
Firmám i domácnostem, které bez notebooku nemohou fungovat, zapůjčíme po dobu opravy náhradní notebook: 180 Kč za jeden až sedm dnů.
Proč tu není pevná „cena opravy notebooku“
Všechny ceny v tabulce jsou včetně DPH. Pevnou částku za opravu předem neuvádíme, protože se skládá z odpracovaného času a ceny dílu a obojí známe až po změření. U servisu domů se k času připočítává výjezdní paušál podle denní doby a za hranicí Prahy ještě kilometrovné. Celkovou částku znáte, ještě než technik sáhne na šroubovák.
Časté dotazy
Kolik stojí výměna displeje nebo baterie u Lenovo?
Pevný ceník dílů neuvádíme, cena se liší podle typového čísla i dostupnosti. Platí se čas strávený nad zařízením — ve všední den 666 Kč za hodinu — a k tomu díl. Konečnou částku sdělíme po diagnostice.
Platím diagnostiku, i když opravu schválím?
Ne. Diagnostiku neplatíte, pokud opravu schválíte. Účtuje se jedině při odmítnutí opravy: 1 331 Kč za notebook, stolní počítač nebo All-in-One a 666 Kč za monitor.
Je doprava zdarma i zpátky?
Bezplatná je cesta do servisu z celé ČR. Za zpětné doručení kurýrem se platí a přesnou částku odsouhlasíte dřív, než zásilku vypravíme. Kdo si pro zařízení přijede sám, neplatí nic.
Může se cena během opravy zvýšit?
Bez vašeho souhlasu ne. Pokud technik při opravě objeví další závadu, zavolá vám a novou částku musíte odsouhlasit, jinak pokračuje jen v tom, co bylo domluveno.
Jsou ceny pro firmy bez DPH?
Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH a platí stejně pro domácnosti i firmy. Firmy uvedou IČO v objednávce a dostanou fakturu.
Text jsme revidovali 17. září 2026.