Servis Lenovo
Objednat svoz zdarma

Kde najdu typové a sériové číslo svého zařízení Lenovo

Název jako ThinkPad T14 nebo IdeaPad Slim 5 servisu nestačí — pod stejným jménem se prodávaly generace, které se liší displejem, klávesnicí i deskou. Rozhoduje typové číslo a sériové číslo. Tady je pět způsobů, jak je zjistit, i když notebook zrovna nestartuje.

Jaká čísla po vás servis chce?

Dvě. Typové číslo (najdete ho označené jako MT, MTM nebo Type) popisuje konkrétní výrobní variantu — začíná čtyřznakovou skupinou, například 20XW, a celý kód pokračuje dalšími znaky. Sériové číslo (S/N) je jedinečné pro váš kus a slouží k ověření záruky. Obojí bývá vedle sebe na jednom štítku.

Marketingové jméno modelu je vedlejší. Podle typového čísla se dohledávají čísla dílů (FRU), takže technik ví, jestli váš notebook má dotykový panel, jaké má rozlišení, jestli klávesnice svítí a jaký adaptér k němu patří.

Kde je štítek na notebooku, počítači a All-in-One?

Na notebooku hledejte štítek na spodním krytu, u novějších tenkých modelů bývá potištěný drobným písmem podél okraje nebo do stříbrné plochy. U ThinkPadů se stejné údaje často opakují i pod krytem baterie u starších kusů. Když je štítek odřený, zkuste ho nasvítit šikmo z boku — ražené znaky pak vystoupí.

U ThinkCentre a IdeaCentre je štítek na zadní nebo boční stěně skříně, u modelů Tiny na spodní straně. All-in-One má štítek vzadu, obvykle pod stojanem. U monitorů ThinkVision najdete údaje na zadní straně panelu.

Štítek si vyfoťte hned

Až se notebook nezapne nebo zůstane na servisním pultu, hodí se mít fotku štítku v telefonu. Uložte si ji spolu s dokladem o koupi — obojí zrychlí jak reklamaci, tak objednávku dílu.

Jak zjistím model přímo ve Windows?

Pokud systém naběhne, je to otázka pár vteřin. Stiskněte klávesu Windows, napište „Systémové informace“ a spusťte je. V řádku „Model systému“ uvidíte typové číslo, v řádku „Výrobce systému“ značku. Sériové číslo tady ale většinou není.

Příkaz v PowerShellu

Spolehlivější je jeden příkaz. Otevřete PowerShell (klávesa Windows, napsat PowerShell) a použijte:

  • Get-CimInstance Win32_BIOS | Select-Object SerialNumber — vypíše sériové číslo zařízení,
  • Get-CimInstance Win32_ComputerSystem | Select-Object Model, SystemFamily — vypíše typové číslo a rodinu modelu.

A co starý příkaz wmic?

Léta se doporučoval příkaz wmic bios get serialnumber a na starších instalacích Windows pořád funguje. Microsoft ho ale postupně odstavuje a v nových instalacích Windows 11 už být nemusí. Když vám hlásí, že příkaz nebyl nalezen, použijte místo něj výše uvedený Get-CimInstance — dělá totéž.

Lenovo Vantage

Aplikace Lenovo Vantage bývá na zařízeních předinstalovaná; pokud chybí, doinstaluje se z obchodu ve Windows. V části s informacemi o zařízení najdete jméno modelu, typové číslo, sériové číslo i stav záruky na jedné obrazovce. Firemní správci používají variantu Vantage určenou pro hromadnou správu.

Jak zjistím čísla, když notebook nenaběhne do systému?

Pomůže BIOS. Údaje jsou uložené v desce, takže je přečtete i s vadným diskem — což je přesně situace, kdy je potřebujete nejvíc.

  1. ThinkPad: zapněte notebook a hned mačkejte Enter; z nabídky, která se objeví, jděte klávesou F1 do BIOS Setup. U řady modelů funguje F1 i rovnou po zapnutí.
  2. IdeaPad a Yoga: vypněte notebook a stiskněte malé tlačítko Novo (u některých modelů dírka pro sponku vedle napájení). V nabídce vyberte BIOS Setup.
  3. ThinkBook, ThinkCentre a IdeaCentre: po zapnutí mačkejte F1 nebo F2 podle toho, co se krátce ukáže na úvodní obrazovce.
  4. Na hlavní stránce BIOSu si přečtěte položky Machine Type Model a Serial Number a opište je přesně, včetně písmen.
  5. Odejděte klávesou Esc bez ukládání změn, ať nastavení nezměníte omylem.

Nula, nebo písmeno O?

V typových a sériových číslech se objevují obě. Když si nejste jistí, opište oba tvary a napište nám, že jste na pochybách. Špatně přepsaný znak vede k objednání jiného dílu a zbytečnému zdržení.

Proč to technik potřebuje vědět dopředu?

Protože podle čísel pozná, co k vašemu kusu pasuje a co ne. To šetří čas i peníze — ještě před svozem dokážeme říct, jestli je díl běžně dostupný, nebo se na něj čeká.

  • Displej — pod jedním názvem modelu existují panely s různým rozlišením, jasem, dotykovou vrstvou i konektorem. Bez typového čísla nejde vybrat správný.
  • Klávesnice — liší se rozložením, podsvícením a u řady ThinkPadů tvoří celek s opěrkou dlaní, takže výměna je rozsáhlejší.
  • Napájení — starší ThinkPady a část IdeaPadů mají obdélníkový konektor slim tip, novější modely se nabíjejí přes USB-C. Podle čísla poznáme i potřebný výkon adaptéru.
  • Paměť a disk — u tenkých modelů je paměť připájená na desce, jinde je ve slotech. Zda má smysl uvažovat o rozšíření, řekne právě typové číslo.
  • Záruka — podle sériového čísla se ověří stav krytí; podrobnosti popisujeme v článku o záruce a reklamaci.

Jak čísla využijeme u vás doma i ve firmě?

Studentovi s IdeaPadem, kterému se po pádu roztříštil displej, řekneme podle typového čísla dopředu, jestli je panel skladem, nebo se objednává. Stejně tak u rodinného All-in-One v obýváku posoudíme, jestli se dá vyměnit jen disk, nebo je potřeba počítat s víc prací.

Ve firmě s flotilou ThinkPadů a ThinkCentre Tiny se vyplatí mít seznam typových a sériových čísel předem. Při výjezdu technika pak porovnáme, které kusy mají stejnou konfiguraci, a část dílů vezmeme rovnou s sebou. Objednávku svozu i dotaz můžete poslat kdykoliv, formuláře běží nonstop.

Co nám poslat spolu s objednávkou

Čím víc údajů máme, tím dřív se dostaneme k věci. Ideální je krátká zpráva v tomhle pořadí.

  1. Typové číslo a sériové číslo ze štítku nebo z BIOSu.
  2. Fotka štítku, pokud je text špatně čitelný.
  3. Rok a místo nákupu (i zahraniční, opravujeme i kusy přivezené odjinud).
  4. Popis závady slovy zákazníka: nenabíjí se, nejdou klávesy, viklá se víko, zamrzá.
  5. Informace o šifrování disku a o tom, jestli máte zálohu dat.

Časté dotazy

Kde přesně je sériové číslo na ThinkPadu?

Na štítku na spodním krytu, označené S/N. Stejný údaj ukáže i BIOS pod položkou Serial Number a aplikace Lenovo Vantage v informacích o zařízení.

Co znamená zkratka MTM?

Machine Type Model, tedy typové číslo výrobní varianty. Začíná čtyřznakovou skupinou (například 20XW) a podle něj se dohledávají přesná čísla dílů pro váš kus.

Příkaz wmic mi hlásí chybu, co teď?

V novějších Windows už nemusí být k dispozici. Použijte v PowerShellu Get-CimInstance Win32_BIOS | Select-Object SerialNumber, vypíše stejné sériové číslo.

Štítek je odřený a nepřečtu ho. Jak dál?

Zkuste BIOS nebo Lenovo Vantage, údaje jsou uložené v desce. Když notebook nenaběhne, poznáme model podle konstrukce po přijetí — objednejte svoz a napište, co se děje.

Potřebujete čísla i u počítače ThinkCentre?

Ano, i u stolních počítačů a All-in-One. Rozhoduje podle nich typ zdroje, desky a chladiče. Štítek bývá na zadní stěně, u modelů Tiny zespodu.

Nepomohlo to?

Když se vám číslo nedaří přečíst nebo si nejste jistí, který údaj je ten správný, pošlete nám fotku štítku. Poznáme ho a rovnou napíšeme, co jde s vaším kusem udělat.

Text jsme revidovali 17. září 2026.

Další články

Objednat svoz zdarma