Opravy Lenovo pro Ústí nad Labem
Z Ústí i z Labského údolí putuje zařízení Lenovo na dílnu kurýrem, který jezdí zpravidla další pracovní den. Do firem a k stolním sestavám, které se těžko balí, vyjíždí po domluvě technik.
Ústecká cesta do servisu: co udělat a co čekat
Objednávku podáte přes web kdykoli, i v noci po směně. Kurýr si zásilku vyzvedne obvykle v nejbližší pracovní den, stejně dobře na Severní Terase, ve Střekově, na Klíši i v Neštěmicích. Cesta k nám je bezplatná a zásilka pojištěná, takže vám nevzniká riziko z přepravy.
Po doručení následuje diagnostika, obvykle ještě týž den a nejpozději do jednoho pracovního dne. Ozveme se s pevnou cenou a čekáme na vaše rozhodnutí. Souhlas znamená opravu obvykle za jeden až dva pracovní dny; delší termín nastává jen při čekání na objednaný díl a vždy o něm víte předem.
Průmysl, logistika a chemie: zařízení v drsnějším prostředí
Ústecko má silné zastoupení chemického a strojírenského průmyslu a podél dálnice řadu logistických areálů. Notebooky a stolní počítače tu často nestojí v klimatizovaných open spacech, ale ve skladech, expedicích a provozních kancelářích. Do chladičů se dostává prach, na klávesnice mastnota, konektory trpí častým zapojováním.
Výsledek poznáte snadno: ThinkPad při zátěži hučí a ubírá výkon, ThinkCentre se sám restartuje, notebook se nabíjí jen v určité poloze kabelu. Poslední příznak je nejzrádnější, protože uvolněný napájecí konektor postupně narušuje spoje na desce. Pokud se vám nabíječka drží jen podepřená, pošlete stroj na dílnu dřív, než se z opravy konektoru stane oprava desky.
Firmám se vyplatí posílat víc kusů najednou. Každý dostane vlastní diagnostiku a vlastní cenu a vy se u každého rozhodnete zvlášť. Po dobu opravy lze zapůjčit náhradní notebook, sazba za jeden až sedm dnů je 180 Kč.
Univerzita J. E. Purkyně a studentské notebooky
Univerzitní kampus přivádí do města studenty, kteří pracují hlavně na IdeaPadech, noteboocích Yoga a levnějších ThinkBoocích. Jejich poruchy jsou předvídatelné: displej prasklý po pádu na schodech u kolejí, klávesnice zalitá kávou při nočním psaní, nebo baterie, která po dvou letech vydrží sotva hodinu.
Než objednáte opravu baterie, zkontrolujte v Lenovo Vantage režim ochrany nabíjení. Ten úmyslně nedovolí nabít notebook na sto procent a pravidelně se pak plete s vadnou baterií. Když vypnutím režimu strop nezmizí, je baterie na výměnu. U tenkých modelů typu IdeaPad Slim bývá paměť napájená na desce, takže ji rozšířit nejde, zato disk M.2 NVMe obvykle vyměnit lze.
Notebook, který po aktualizaci nenaběhne, zkuste nejdřív oživit tlačítkem Novo nebo dírkou pro sponku a volbou System Recovery. Postup rozebírá článek o tlačítku Novo.
Zkouškové a polití
Když se nápoj vylije na klávesnici, držte vypínač, dokud notebook nezhasne, odpojte nabíječku a nechte ho zavřený. Odtokové kanálky v klávesnici ThinkPadu zmírní jen malé polití, na sladké nápoje nestačí. Čím dřív se deska vyčistí, tím levnější oprava bude.
Kdy do Ústí posíláme technika?
Za příjezd se platí paušál podle denní doby (666 Kč ve dne, po sedmnácté hodině 787 Kč a v noční době 907 Kč), mimo Prahu k němu patří 8 Kč za kilometr a k tomu odpracovaný čas. Konečnou částku sdělíme dopředu, abyste se mohli rozhodnout mezi výjezdem a svozem.
- Systém nenaběhne nebo po aktualizaci vyžaduje obnovovací klíč BitLockeru.
- Chcete vyměnit disk za SSD, doplnit paměť do slotu a přenést data bez ztráty nastavení.
- Ve firmě je potřeba projít několik počítačů a docků najednou.
- Doma stojí All-in-One IdeaCentre, který se obtížně balí a přepravuje.
Svoz z okolí: Děčínsko, Teplicko, Litoměřicko
Kurýr jezdí i mimo Ústí, tedy do Trmic, Chlumce, Povrlů, Chabařovic i dál po Ústeckém kraji, třeba do Děčína, Teplic, Litoměřic nebo Roudnice nad Labem. Svoz z malé obce může trvat o den déle, ale zdarma je pořád stejně. Hmotnostní limit zásilky je 31,5 kg, nejdelší strana 175 cm.
Zpáteční cesta kurýrem se už účtuje; kolik bude stát, si odsouhlasíme před odesláním. Kdo má cestu kolem provozovny, vyzvedne si opravené zařízení osobně a nic za to neplatí.
Řady Lenovo, které z Ústí nad Labem svážíme
Časté dotazy
Kolik stojí odvoz počítače z Ústí na dílnu?
Nic, cestu do servisu hradíme po celé republice a zásilka je pojištěná. Platí se až zpáteční doručení kurýrem, jehož cenu vám potvrdíme předem.
Notebook se nabíjí, jen když kabel držím v určité poloze. Co to je?
Obvykle uvolněný nebo poškozený napájecí konektor, u novějších modelů poškozený port USB-C. Oprava patří na dílnu k pájecí stanici, doma se s tím nic dělat nedá.
Máte v Ústí nad Labem servisní místo?
Ne, zařízení odsud vozí kurýr na dílnu. Za odvoz nic neplatíte a diagnostiku máme obvykle hotovou v den doručení.
Opravujete i zařízení koupená v Německu?
Ano, pozáruční opravu uděláme bez ohledu na zemi nákupu. Díly dohledáme podle typového čísla MTM ze štítku. U záruky ze zahraničí se postupuje podle podmínek výrobce.
Co když je oprava dražší, než čekám?
Rozhodnete se sami, cenu totiž znáte před prací. Odmítnutá oprava znamená jedinou položku: diagnostiku za 1 331 Kč u notebooku a stolního počítače, respektive 666 Kč u monitoru.
Text jsme revidovali 17. září 2026.