Servis zařízení Lenovo pro Zlín

Jak funguje svoz Lenovo ze Zlína krok za krokem?

Ve Zlíně žádnou provozovnu nemáme, všechno se odehrává mezi vaší adresou a naší dílnou. Formulář vyplníte kdykoli, třeba v neděli večer, a kurýr se u vás objeví obvykle v nejbližší pracovní den. Jestli bydlíte na Jižních Svazích, v Příluku nebo v bytě na Kudlově, na tom nesejde. Přepravu do dílny neplatíte a zásilka je pojištěná na celou trasu.

Po příjezdu technik zařízení změří a ozve se, zpravidla ještě týž den, nejpozději do jednoho pracovního dne. Řekne vám, co našel a jakou pevnou cenu navrhuje. Teprve po vašem ano začne oprava, která běžně zabere 1–2 pracovní dny. Když je potřeba objednat díl podle typového čísla, termín se posune a my vám to hned oznámíme.

Grafika, video a design: co řeší studenti a kreativci ze Zlína?

Zlínská univerzita přitahuje studenty designu, animace, audiovize a marketingu. Jejich notebooky pracují tvrdě: celé hodiny renderují video, exportují velké soubory a běží na plný výkon ve dne i v noci. Nejčastěji k nám přicházejí Legion a LOQ, které hučí a podtaktovávají, a notebooky Yoga, jejichž dotykový displej praskl při přenášení v tašce se skicákem.

U herního notebooku, který při exportu spadne na zlomek výkonu, bývá na vině zanesený chladič, vyschlá pasta nebo unavený ventilátor. Doma můžete vyzkoušet přepnutí výkonového režimu přes Fn+Q a zkontrolovat, že větrací otvory nejsou zakryté dekou nebo polštářem. Když to nepomůže, podívejte se na stránku přehřívání.

Kreativci často připojují externí ThinkVision přes USB-C. Když obraz vypadává, zkuste jiný kabel a port označený symbolem DisplayPort nebo Thunderbolt a aktualizujte ovladače. Teprve pak má smysl posílat monitor nebo notebook k nám.

Rozpracovaný projekt na disku?

Před odesláním si zazálohujte práci na externí disk nebo do cloudu. Při běžné opravě data nemažeme, ale ručit za ně nemůžeme. Pokud disk nejde přečíst, posoudíme záchranu dat bez poplatku a cenu řekneme předem.

Firemní ThinkPady a ThinkCentre ve zlínských kancelářích a výrobě

Zlín a sousední Otrokovice mají dlouhou průmyslovou tradici, dnes je tu strojírenství, gumárenská a plastikářská výroba, vývoj a řada menších obchodních firem. Ve výrobních halách stojí ThinkCentre Tiny připevněné za monitorem, v kancelářích ThinkPady v dokovacích stanicích.

Ve firmě jde skoro vždy o dvojí: neztratit data a dostat počítač rychle k uživateli. Proto u každé zakázky řekneme předem, zda oprava vyžaduje zásah do disku, a upozorníme na BitLocker. Po výměně základní desky Windows chce obnovovací klíč a ten má obvykle správce IT.

Když se dok přestane chovat správně u víc pracovišť zároveň, bývá chyba ve firmwaru nebo ovladačích. Tady je lepší výjezd technika než rozesílat balíky. Postup při výpadku obrazu popisuje stránka dokovací stanice.

Kolik stojí výjezd technika do Zlína?

Výjezd účtujeme jako paušál podle denní doby a k němu kilometry. Ve všední den mezi 8. a 17. hodinou je paušál 666 Kč, v pozdějším odpoledni a večer do 22 hodin 787 Kč, v noci 907 Kč. Zlín leží mimo Prahu, takže se připočítává 8 Kč za kilometr. Práce u vás se počítá hodinovou sazbou, přesný odhad dostanete před potvrzením termínu.

Pro jeden notebook se výjezd na tuto vzdálenost vyplatí jen výjimečně. Svoz je zdarma a na dílně máme mikroskop, laboratorní zdroj a náhradní díly, takže výměny displejů, pantů nebo konektorů děláme vždy tam.

Rodiny ve Zlíně a okolí: All-in-One a notebook dětí

V rodinných domech na Letné, v Prštném nebo v Malenovicích často stojí IdeaCentre All-in-One, na kterém se dělají úkoly i účetnictví domácnosti. Když po letech nechce naběhnout, cvaká disk nebo se sám vypíná, pomůže diagnostika na dílně. Počítač i s podstavcem se vejde do přepravních limitů kurýra.

Dětské notebooky přicházejí s vylomeným pantem, s klávesami, které po limonádě lepí, nebo s prasklým displejem po pádu ze stolu. Po polití notebook hned vypněte, odpojte nabíječku a nenechávejte ho ležet klávesnicí nahoru. Zapínat ho už nezkoušejte.

Svoz jezdí i do okolních obcí: Otrokovice, Vizovice, Fryšták, Slušovice, Napajedla nebo Luhačovice. Přehled pro celý region je na stránce Zlínský kraj.

All-in-One, které nenaběhne nebo se restartuje
notebook s ulomeným pantem nebo prasklým displejem
polití džusem, kávou nebo vodou
pomalý starší ThinkPad z bazaru na home office

Řady Lenovo, které z Zlína svážíme

Časté dotazy

Kam ve Zlíně můžu Lenovo osobně donést?

Ve Zlíně nemáme sběrné místo ani provozovnu. Zařízení vyzvedne kurýr zdarma přímo u vás, nejčastěji další pracovní den po objednání.

Opravíte Legion, který při renderu vypíná?

Ano. Vypínání pod zátěží bývá způsobené přehřátím nebo napájením. Po čištění a výměně pasty běží notebook na dílně zátěžový test, aby se ověřilo, že závada zmizela.

Kolik zaplatím, když se opravu rozhodnu nedělat?

Pak vám vyfakturujeme samotnou diagnostiku: částkou 1 331 Kč u počítačové techniky, 666 Kč jde-li o monitor. Se schválenou opravou nic navíc neplatíte.

Vrátí mi notebook kurýr až domů do Zlína?

Ano, zpáteční doručení kurýrem je placené a cenu potvrdíme dopředu. Vyzvednutí osobně na provozovně je bez poplatku.

Jde u tenkého notebooku Yoga přidat paměť?

U řady tenkých modelů je paměť připájená k desce, takže rozšíření nejde. SSD bývá vyměnitelné. Model zjistíte podle štítku, v BIOSu nebo v Lenovo Vantage, viz jak zjistit model.

Text jsme revidovali 17. září 2026.