Servis Lenovo ve Středočeském kraji

Jak se oprava Lenovo řeší z obce za Prahou?

Nejjednodušeji svozem. Objednávku podáte online, zařízení zabalíte a kurýr pro něj obvykle přijede další pracovní den — do Říčan stejně jako na samotu u Rakovníka. Přeprava do dílny je pojištěná a neplatíte ji. Dojíždět kvůli opravě do Prahy nemusíte.

Středočeský kraj nemá jedno přirozené centrum. Silnice a železnice se sbíhají do Prahy, takže Kladno, Mladá Boleslav, Kolín, Příbram, Benešov nebo Mělník žijí každé trochu po svém. Mezi nimi leží stovky malých obcí a v posledních dvaceti letech rychle rostly satelity v okrese Praha-východ a Praha-západ, kde bydlí rodiny s dětmi a lidé pracující z domova.

Kdo ze středních Čech posílá Lenovo do servisu?

Obvykle domácnosti ze satelitů a menších měst, ale také firmy z průmyslových zón podél dálnic D1, D5, D8, D10 a D11.

Domácnosti a home office

• Maminka z Jesenice vylila čaj do klávesnice IdeaPadu a notebook od té doby nereaguje.
• Otec pracující z domova v Hostivici má firemní ThinkPad, na němž po aktualizaci Windows vyskočila výzva k zadání klíče BitLockeru.
• Středoškolák z Kutné Hory má Legion, který při hraní hlasitě hučí a padá mu počet snímků.
• Chalupář u Slap zjistil, že se notebook po zimě v nevytápěném domě vůbec nezapne.

Firmy a instituce

• Dodavatelé automobilového průmyslu kolem Mladé Boleslavi a v kolínské průmyslové zóně s ThinkPady v kancelářích a ThinkCentre ve skladech.
• Logistická centra u dálničních exitů s počítači, na kterých běží skladový systém ve směnách.
• Obecní úřady a základní školy v menších obcích, kde je jeden správce na všechno.

Kdy se ve Středočeském kraji vyplatí výjezd technika?

Výjezd má smysl u firem s více zařízeními a u potíží se systémem, sítí či dokovacími stanicemi. K paušálu se mimo Prahu přičítá 8 Kč za každý ujetý kilometr, takže u satelitu hned za hranicí města je příplatek malý, u vzdálenějšího Sedlčanska nebo Rakovnicka už citelnější.

Pro jeden notebook s prasklým displejem nebo uraženým konektorem nabíjení výjezd nedoporučujeme ani v nejbližších obcích. Takovou opravu technik u vás stejně neprovede — potřebuje pájecí stanici, mikroskop a náhradní díl podle typového čísla. Svoz vás nestojí nic a výsledek je spolehlivější, protože po opravě proběhne zátěžový test.

• Výjezd ano: nastavení deseti nových ThinkCentre Tiny v kanceláři v Berouně, výměna SSD a paměti, doky, které nedávají obraz.
• Výjezd spíš ne: polití, zlomený pant, nefunkční základní deska, All-in-One s mrtvým panelem.
• Nerozhodnete se? Popište nám situaci a poradíme.

Co když bydlíte na chatě nebo v osadě, kam kurýr těžko trefí?

Zadejte adresu, kde zásilku skutečně předáte. Může to být vaše pracoviště v Praze, obecní úřad, sousedé v obci nebo byt příbuzných. Svoz platí pro jakoukoli adresu v republice, nemusí to být místo, kde notebook leží.

Chatové oblasti na Sázavě, Vltavě nebo Berounce mají často jen číslo evidenční a navigace kurýra končí u závory. U takových adres doporučujeme napsat do poznámky orientační popis nebo předat zásilku ve městě. Balík smí mít až 31,5 kg a nejdelší stranu 175 cm, takže se vejde i stolní počítač.

Jak dlouho je zařízení ze středních Čech pryč?

Diagnostiku stihneme obvykle v den, kdy zásilka dorazí, nejpozději do jednoho pracovního dne. Samotná oprava pak trvá běžně 1–2 pracovní dny, pokud se nečeká na díl. K tomu připočtěte den svozu a cestu zpět.

Když potřebujete znát výsledek diagnostiky rychle, třeba kvůli firemnímu termínu, je tu expresní diagnostika do 24 hodin od přijetí za 1 513 Kč. Zrychluje zjištění závady, ne samotnou opravu. Zpátky zařízení doveze kurýr za předem potvrzenou cenu, nebo si ho vyzvednete osobně bez poplatku.

Podrobněji pro města kraje

• Kladno

Obce, odkud v Středočeském kraji zařízení Lenovo vyzvedáváme

Jde jen o příklady. Kurýr dojede na libovolnou adresu, a když místo svozu dává smysl návštěva technika, domluvíme ji individuálně.

Benešov, Beroun, Brandýs nad Labem-Stará Boleslav, Čáslav, Černošice, Český Brod, Dobříš, Hořovice, Hostivice, Jesenice, Kladno, Kolín, Kostelec nad Černými lesy, Kralupy nad Vltavou, Kutná Hora, Libčice nad Vltavou, Lysá nad Labem, Mělník, Mladá Boleslav, Mnichovo Hradiště, Neratovice, Nové Strašecí, Nymburk, Odolena Voda, Poděbrady, Příbram, Rakovník, Říčany, Roztoky, Rudná, Sedlčany, Slaný, Úvaly, Vlašim, Votice.

Časté dotazy

Text jsme revidovali 17. září 2026.