Servis Lenovo pro Opavu a Opavsko
Opava je město kanceláří, škol a úřednické práce, kde počítač musí běžet každý den od rána. Postaráme se o něj bez vašeho cestování: kurýr přijede zdarma a opravu spustíme až po vašem souhlasu s cenou.
Objednáte online, zbytek zařídí kurýr a dílna
V Opavě fyzické pracoviště nemáme, servis ale funguje stejně dobře na dálku. Formulář vyplníte, kdy chcete, a zpravidla následující pracovní den u vás zazvoní kurýr. Sváží v Kateřinkách, Kylešovicích, na Předměstí i v Malých Hošticích. Za odvoz na dílnu neplatíte nic a zásilka jede pojištěná.
Měření provedeme co nejdřív, standardně ještě v den doručení, nejpozději do jednoho pracovního dne. Následuje zpráva o tom, co jsme našli, jaká je pevná cena a jak dlouho oprava potrvá. Až s vaším souhlasem se pouští technik do práce.
Po opravě necháváme zařízení běžet v testu, protože závady spojené s teplotou, napájením nebo pamětí se často projeví až po delší době. Teprve pak ho balíme na cestu zpátky. Zpáteční přepravu kurýrem účtujeme, osobní vyzvednutí na provozovně je zdarma.
Kanceláře, úřady a ordinace: technika, která musí být spolehlivá
Opava má hodně institucí, kanceláří, advokátů, účetních i zdravotnických pracovišť. V takovém provozu je počítač nástroj, bez kterého se nedá odbavit klient. Typická sestava bývá ThinkPad v dokovací stanici nebo ThinkCentre Tiny připevněný za monitorem ThinkVision.
Nejběžnější zakázky z tohoto prostředí jsou nefunkční dok a druhý monitor, notebook, který se po aktualizaci ptá na obnovovací klíč, pomalu startující starší počítač a vadné USB porty. U doků se vyplatí ověřit aktuální firmware i ovladače a zkusit jiný kabel; často je příčina právě tam, ne v technice samotné.
Jsme nezávislý servis, ne autorizované pracoviště výrobce. Když je vaše zařízení ještě v záruce Lenovo, zprostředkujeme opravu u autorizovaného servisu: zprostředkování stojí 666 Kč a dopravné 424 Kč, samotný postup se řídí záručními podmínkami Lenovo.
Citlivá data v kanceláři
U zařízení se spisy a osobními údaji se předem domluvte, jestli má být disk součástí opravy. Řekneme vám, kdy potřebujeme přístup do systému a kdy stačí pracovat bez něj. Zálohu ale vždy doporučujeme udělat ještě před odesláním.
Studenti a rodiny z Opavy a Hlučínska
Vysokoškolské studium v Opavě znamená spoustu IdeaPadů a lehkých notebooků Yoga, které jezdí mezi kolejí, knihovnou a domovem na vesnici. Do servisu se z nich dostávají hlavně vylomené panty, prasklé displeje po pádu a klávesnice, do které se vlila káva nebo čaj.
V rodinných domech na Hlučínsku bývá častější stolní IdeaCentre nebo All-in-One. Ten se doma opravit nedá, protože má displej i desku v jednom těle, ale kurýrovi vůbec nevadí; balík zvládne do 31,5 kg a do 175 cm nejdelší strany. Kdo nemá originální krabici, najde postup na stránce jak zabalit zařízení.
Před objednáním svozu zkuste dvě věci, které nic nestojí: připojit jiný adaptér a přidržet tlačítko napájení zhruba 30 sekund s odpojenou nabíječkou. U notebooku, který nenabootuje, pomůže i tlačítko Novo a volba obnovení systému, viz Novo tlačítko.
- notebook nereaguje na tlačítko zapnutí
- víko drží jen v jedné poloze a praská
- displej má pruhy nebo rozlitou skvrnu
- počítač startuje několik minut
Kdy za vámi do Opavy pošleme technika?
Prioritou je vždy dílna, protože tam je mikroskop, laboratorní zdroj, pájecí stanice i sklad dílů a zařízení se rozebírá v čistém prostředí, kde nepraskne žádná západka ani plochý kabel. Výjezd domů nebo do kanceláře ale nabízíme tam, kde dává smysl: u stolních počítačů, výměny disku či paměti, instalace systému, doků a několika zařízení najednou.
Sazba za výjezd se skládá z paušálu a kilometrů: všední den 666 Kč, podvečerní a večerní termín 787 Kč, noční 907 Kč, plus 8 Kč za ujetý kilometr, protože Opava leží mimo Prahu. Čas technika na místě účtujeme podle platné hodinové sazby a celkový odhad dostanete dřív, než termín potvrdíte.
Výměny displejů, pantů, napájecích konektorů, zásahy do základní desky a opravy po polití patří výhradně na dílnu — na místě je nikdo poctivě neudělá.
Svoz z okolních měst a obcí
Kurýr jezdí i do Hlučína, Kravař, Hradce nad Moravicí, Dolního Benešova, Vítkova, Budišova nad Budišovkou nebo Otic. Podmínky má každá adresa stejné a nezáleží na tom, jestli jde o rodinu, živnostníka nebo firmu s deseti počítači. Souhrn pro celý region najdete na stránce Moravskoslezský kraj.
Řady Lenovo, které z Opavy svážíme
Časté dotazy
Kde v Opavě zařízení předám?
Nikde — nemusíte nikam chodit. Kurýr si pro balík přijede na adresu, kterou zadáte v objednávce, obvykle hned další pracovní den.
Kolik stojí diagnostika, když opravu neschválím?
Odmítnutá oprava znamená poplatek 1 331 Kč za změření notebooku, počítače či All-in-One; monitory mají sazbu 666 Kč. Se schválenou opravou tenhle poplatek odpadá.
Dokážete rozjet dva monitory přes jednu dokovací stanici?
Většinou ano. Kombinace notebooku, doku a rozlišení má svá omezení, proto ověřujeme firmware, ovladače i kabely. Podrobněji v článku dok a více monitorů.
Opravíte ThinkVision, který nesvítí?
Ano, monitory ThinkVision i herní modely Legion bereme. Nejdřív zkuste jiný kabel a zdroj signálu; pokud podsvit zůstane zhasnutý, objednejte svoz, viz monitor nesvítí.
Jak dlouho obvykle oprava trvá?
Typicky 1–2 pracovní dny na dílně, k tomu čas na dopravu. Když je nutné objednat díl podle typového čísla, ozveme se s novým termínem.
Text jsme revidovali 17. září 2026.